Αγαπητέ Πελάτη,

Η εταιρεία μας, με αίσθημα ευθύνης προς τους πελάτες της, σας ενημερώνει ότι λόγω των συνθηκών και των μέτρων ασφαλείας κατά της εξάπλωσης του COVID-19, είναι πιθανόν να παρατηρηθούν καθυστερήσεις αλλά και ακυρώσεις παραγγελιών. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας και θα σας ενημερώνουμε το συντομότερο δυνατόν μέσω email ή sms για την πορεία της παραγγελίας σας.

Παρόλο που είμαστε οι ταχύτεροι σε παραδόσεις σε σχέση με τον ανταγωνισμό, παρακαλούμε λάβετε υπόψιν σας ότι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας μπορεί να είναι μεγαλύτερος από τον προβλεπόμενο και λόγω του όγκου των παραγγελιών αλλά και των καθυστερήσεων στις ταχυμεταφορές, που επιφέρουν τα μέτρα ασφαλείας για τον κορονοιό.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ COVID-19 και μετάλλαξη Omicron

Παρουσιάζονται μεγάλες ελλείψεις προσωπικού σε προμηθευτές και στις εταιρίες μεταφορών λόγω της μεταδοτικότητας της μετάλλαξης Omicron ! Αναμένονται καθυστερήσεις στις αποστολές αλλά και στις παραδόσεις. Μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας online ( διαβάστε πιο κάτω >> ).

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση !

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

• Αθήνα & Θεσσαλονίκη: Σχετικά γρήγορες αποστολές ή μικρές καθυστερήσεις
  
• Πάτρα, Ρόδο και Ηράκλειο Κρήτης επίσης μικρές έως μέτριες καθυστερήσεις.
• Στην υπόλοιπη Ελλάδα παρατηρούνται επιπλέον καθυστερήσεις στις παραδόσεις.
  
  

Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί και έχει καθυστερήσει σημαντικά ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:

1. Χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής που λάβατε με email ή sms παρακολουθείστε την πορεία της παραγγελία σας online:
Αναζήτηση Αποστολής: https://www.easymail.gr/web-tracking

2. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ταχυμεταφορών με τους κάτωθι τρόπους:

3. Για την Αθήνα, την Θεσσαλονίκη, την Πάτρα και το Ηράκλειο Κρήτης επικοινωνήστε με την Easymail:
Δίκτυο εξυπηρέτησης Easy Mail: https://www.easymail.gr/network

3. Για την Υπόλοιπη Ελλάδα επικοινωνήστε με το τοπικό κατάστημα της Speedex της περιοχής σας:
Δίκτυο εξυπηρέτησης Speedex: http://www.speedex.gr/content.asp?id=24

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ

Διεύθυνση: Ηλία Ηλιού 82, 11744, Νέος Κόσμος

Ωράριο λειτουργίας:

Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 - 21:00
Σάββατο 10:00 - 15:00.

Για παραλαβή παραγγελιών θα λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης με email ή sms όταν η παραγγελία βρίσκεται στο κατάστημα. Προτείνουμε πριν προσέλθετε να καλείτε στα τηλέφωνα 2109028592 και 2122133043 για επιβεβαίωση της ώρας παραλαβής για την αποφυγή συνωστισμού και καθυστερήσεων.

Λάβετε υπόψιν σας πως λόγω των μέτρων ασφαλείας μπορεί να παρατηρηθούν καθυστερήσεις και αυξημένος χρόνος αναμονής.

Σημαντική Ενημέρωση: Η είσοδος στο κατάστημα μας από 6/11, επιτρέπεται μόνο σε άτομα που διαθέτουν πιστοποιητικό εμβολιασμού ή πιστοποιητικό νόσησης ή αρνητικό Rapid Test 48 ωρών ή αρνητικό PCR Test 72 ωρών.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας. Είμαστε δίπλα σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή απορία σας.

Με εκτίμηση,

Profitstore Team