Καθυστέρηση Παραγγελιών

Αγαπητέ πελάτη,

Η εταιρεία μας, με αίσθημα ευθύνης προς τους πελάτες της, σας ενημερώνει ότι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας μπορεί να είναι μεγαλύτερος από τον προβλεπόμενο, λόγω των καθυστερήσεων στις ταχυμεταφορές, που επέφερε το δεύτερο lockdown. Το πρόβλημα οφείλεται στην πρωτοφανή αύξηση του διακινούμενου όγκου παραγγελιών εξαιτίας των σε ισχύ μέτρων, σε συνδυασμό με την εορταστική περίοδο.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Παραδόσεις σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα και στο Ηράκλειο Κρήτης εκτελούνται γρήγορα ή με μικρές καθυστερήσεις. Στην υπόλοιπη Ελλάδα πιθανόν να παρατηρηθούν σημαντικότερες καθυστερήσεις.

Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας συμφωνείτε και αποδέχεστε τον αυξημένο χρόνο παράδοσης !

Λυπούμαστε για οποιαδήποτε αναστάτωση ενδεχομένως προκληθεί λόγω των έκτακτων συνθηκών της αγοράς. 

Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί και έχει καθυστερήσει σημαντικά ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:

Χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής που λάβατε με email ή sms παρακολουθείστε την πορεία της παραγγελία σας online:
Αναζήτηση Αποστολής: https://www.easymail.gr/web-tracking

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ταχυμεταφορών με τους κάτωθι τρόπους:

Για την Αθήνα, την Θεσσαλονίκη, την Πάτρα και το Ηράκλειο Κρήτης επικοινωνήστε με την Easymail:
Δίκτυο εξυπηρέτησης Easy Mail: https://www.easymail.gr/network

για την Υπόλοιπη Ελλάδα επικοινωνήστε με το τοπικό κατάστημα της Speedex της περιοχής σας:
Δίκτυο εξυπηρέτησης Speedex: http://www.speedex.gr/content.asp?id=24

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Η παραλαβή από το κατάστημα μας είναι πλέον εφικτή. Το ωράριο που θα ισχύσει την περίοδο αυτήν θα είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή 10πμ - 8μμ. Λάβετε υπόψιν σας πως λόγω των μέτρων ασφαλείας μπορεί να παρατηρηθεί αυξημένος χρόνος αναμονής. Πριν προσέλθετε στο κατάστημα παρακαλούμε αναμείνατε επιβεβαίωση με εμαιλ ή sms ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη ώστε να περάσετε να την παραλάβετε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την εμπιστοσύνη σας. Είμαστε δίπλα σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή απορία σας.

Με εκτίμηση

Profitstore Team