Αγαπητέ Πελάτη,

Η εταιρεία μας, με αίσθημα ευθύνης προς τους πελάτες της, σας ενημερώνει ότι λόγω των συνθηκών και των μέτρων ασφαλείας κατά της εξάπλωσης του COVID-19, είναι πιθανόν να παρατηρηθούν καθυστερήσεις αλλά και ακυρώσεις παραγγελιών. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας και θα σας ενημερώνουμε το συντομότερο δυνατόν μέσω email ή sms για την πορεία της παραγγελίας σας.

Παρόλο που είμαστε οι ταχύτεροι σε παραδόσεις σε σχέση με τον ανταγωνισμό, παρακαλούμε λάβετε υπόψιν σας ότι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας μπορεί να είναι μεγαλύτερος από τον προβλεπόμενο και λόγω του όγκου των παραγγελιών αλλά και των καθυστερήσεων στις ταχυμεταφορές, που επιφέρουν τα μέτρα ασφαλείας για τον κορονοιό.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2021: Λόγω θερινών διακοπών κάποιοι προμηθευτές μπορεί να παραμείνουν κλειστοί για 10 έως και 15 ημέρες. Θα ενημερώνεστε μέσω email για πιθανές καθυστερήσεις, το ταχύτερο δυνατόν.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

• Αθήνα & Θεσσαλονίκη: Ταχύτατες αποστολές
• Πάτρα, Ρόδο και Ηράκλειο Κρήτης εκτελούνται γρήγορα ή με μικρές καθυστερήσεις.
• Στην υπόλοιπη Ελλάδα είναι πιθανόν να παρατηρηθούν επιπλέον καθυστερήσεις.
  
  

Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί και έχει καθυστερήσει σημαντικά ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:

1. Χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής που λάβατε με email ή sms παρακολουθείστε την πορεία της παραγγελία σας online:
Αναζήτηση Αποστολής: https://www.easymail.gr/web-tracking

2. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ταχυμεταφορών με τους κάτωθι τρόπους:

3. Για την Αθήνα, την Θεσσαλονίκη, την Πάτρα και το Ηράκλειο Κρήτης επικοινωνήστε με την Easymail:
Δίκτυο εξυπηρέτησης Easy Mail: https://www.easymail.gr/network

3. Για την Υπόλοιπη Ελλάδα επικοινωνήστε με το τοπικό κατάστημα της Speedex της περιοχής σας:
Δίκτυο εξυπηρέτησης Speedex: http://www.speedex.gr/content.asp?id=24

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ

Διεύθυνση: Ηλία Ηλιού 82, 11744, Νέος Κόσμος

Ωράριο λειτουργίας:

Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 - 21:00
Σάββατο 9:00 - 15:00.

Για παραλαβή παραγγελιών θα λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης με email ή sms όταν η παραγγελία βρίσκεται στο κατάστημα. Προτείνουμε πριν προσέλθετε να καλείτε στα τηλέφωνα 2109028592 και 2122133043 για επιβεβαίωση της ώρας παραλαβής για την αποφυγή συνωστισμού και καθυστερήσεων.

Λάβετε υπόψιν σας πως λόγω των μέτρων ασφαλείας μπορεί να παρατηρηθούν καθυστερήσεις και αυξημένος χρόνος αναμονής.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας. Είμαστε δίπλα σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή απορία σας.

Με εκτίμηση,

Profitstore Team